Djurvård & systemAlberto Martínez Muñoz, VetSverige

Evidensia, AniCura och de oberoende — vad kedjeägandet faktiskt innebär

Under de senaste tio åren har två stora kedjor köpt upp en stor del av de svenska veterinärklinikerna. Det händer utan att de flesta djurägare märker det, och det är inte självklart om det spelar någon roll.

Evidensia och AniCura ägs inte av veterinärer. De ägs, eller har ägts, av private equity-bolag. Evidensia kontrolleras av EQT, ett av norra Europas större PE-hus. AniCura köptes 2018 av Mars — samma företag som gör chokladkakor — som sedan dess äger det som ett av sina djurhälsobolag. Det är inte nödvändigtvis dåligt, men det är en annan typ av ägande än "en veterinär som driver sin klinik".

Det här är inte en text om att kedjeägande är fel. Det är en text om att förstå vad det faktiskt är.

Hur konsolideringen gick till

Processen påminner om vad som hänt inom humansjukvård, tandvård och apotek i Sverige. En kedja köper en välskött lokal klinik, ofta med ett löfte om att den ska drivas som förut under det gamla namnet. På papper stämmer det ibland. I praktiken ändras ekonomistyrning, personalstandarder och vad veterinärerna förväntas dokumentera och rapportera.

I Sverige drev Evidensia sin expansion delvis genom att köpa Djursjukhusgruppen, som i sin tur ägde ett antal av landets mest etablerade djursjukhus. AniCura köpte selektivt kliniker i storstäder och tillväxtorter. Resultatet är att om du idag besöker en klinik med ett lokalt namn du känner igen sedan länge, finns en hög sannolikhet att den är kedjeägd.

Det finns ingen öppen, uppdaterad lista över vilka svenska kliniker som ägs av respektive kedja. Det är en informationsbrist som faktiskt irriterar mig. Det borde vara enkelt att ta reda på vem som äger en klinik du betalar tusenlappar till.

Spelar det någon roll för dig som djurägare?

Det beror på vad du värdesätter.

Det finns saker kedjor är genuint bra på. Standardiserade journalsystem innebär att din hunds historik är tillgänglig om du byter till en annan klinik inom samma kedja. Kedjorna har ofta bättre utrustning och specialistkompetens än en liten oberoende klinik kan finansiera på egen hand. De har HR-system, utbildningsprogram och mer förutsägbara öppettider. Det är inte ingenting.

Men det finns också rimliga invändningar. PE-ägda företag har ett strukturellt tryck att öka marginaler. Inom veterinärvård kan det manifestera sig på flera sätt: fler rekommenderade tilläggsundersökningar, kortare bokade tider, veterinärer med högre patientbelastning, eller begränsad frihet att sätta priser under marknad. Det är spekulativa risker — jag har inga bevis för att det systematiskt händer i Sverige — men det är rimliga farhågor baserade på hur PE-ägande fungerar i andra branscher.

Det som är relativt tydligt: den personliga relationen med en veterinär som känner ditt djur sedan länge är svårare att upprätthålla i en kedja med hög personalomsättning. Det är inte oundvikligt, men det är vanligare.

Varför de oberoende klinikerna fortfarande finns

Det finns fortfarande oberoende kliniker i Sverige, och de klarar sig inte bara av nostalgi. De klarar sig för att en del djurägare aktivt väljer dem — och för att en erfaren veterinär som äger sin klinik inte har samma incitament att sälja som en pensionsplanering som kräver likviditet.

Svårigheten är att hitta dem. De syns sällan bäst i Google, marknadsför sig inte lika aggressivt, och är ibland bokade veckor framåt just för att de har en stabil kundbas som återkommer. Det är ett reellt inträdesbarriär för nya patienter.

I ett akut läge spelar ägarstrukturen liten roll

Det är viktigt att säga: när ditt djur är sjukt klockan två på natten är det irrelevant om kliniken ägs av EQT eller av en privatperson. Det som spelar roll då är om kliniken har jour, hur snabbt du kan ta dig dit, och om de har kompetens att hantera det som hänt.

Kedjeägande är en fråga att tänka på i lugnt läge, när du väljer var du ska ha din djurs löpande vård och relation. Det är inte en akutvårdsfråga.

Vad jag inte vet

Det jag saknar för att göra den här texten bättre: en ordentlig jämförelse av patientnöjdhet, veterinäromsättning och prisförändringar över tid mellan kedjeägda och oberoende kliniker i Sverige. Den data finns antagligen samlad hos Jordbruksverket och branschorganisationer, men den är inte offentligt tillgänglig på ett sätt som är enkelt att analysera.

Om du har erfarenheter — positiva eller negativa — av att byta från kedja till oberoende klinik eller tvärtom, är det en typ av information vi gärna samlar in. info@vetsverige.se.

Den här artikeln är redaktionellt innehåll och inte ett råd om vilken specifik klinik du bör välja. Uppgifter om ägarstrukturer baseras på offentliga källor och kan ha ändrats sedan artikeln skrevs. Redaktionspolicy.